一位資深獵頭感慨，與企業家交流多了發現這些人有不同的學習方式，其中有的是看書，有的是聊天，還有的是聽課，但最關鍵的還是要通過自身經驗來進行反思/復盤/總結。針對任何學習方式的有效性，很大程度上取決于對反思的認知。如果沒有養成反思的習慣，無論任何學習方式都毫無用處。

　　某公司將“反求諸己”作為核心的價值觀和方法論，其中，對反思的重要性特此強調。對于領導者而言，第一步是“照鏡子”，就是反思、反躬而思。當事人照鏡子，每個參與者也照鏡子。通過照鏡子，反思自身的經驗，達到了解自己的目的。而了解自我，往往是領導自己和領導他人的第一步。

　　管理大師查爾斯·漢迪說過一句話：“你們不會把這次培訓看成什么難忘的學習機會，除非它能幫助你們反思過去，理解從前的經驗。如果能達到這個目的，它才能幫助你們更好地解決將來出現的難題。”這一段話，包含三個重要的公式。

　　一、經驗+反思=知識

　　經驗本身不是知識，只有經過反思才形成知識。你做了五年或者十年的管理工作，驕傲地認為自己有五年或者十年的管理經驗，其實往往不過是把一年的經驗，重復了五遍或者十遍而已。俗話說：吃一塹，長一智。實際上，在吃一塹之后，如果不進行反思，不會長一智。不善于反思的人，吃十塹也不長一智。而善于反思的人，看見別人吃一塹，自己就能長一智。

　　二、經驗+難題=難題

　　沒有形成知識的經驗，是吃一塹而沒有長一智的經驗，或者瞎貓碰上死耗子的經驗。帶著這樣的經驗，如果再遇上難題，難題依然是難題。

　　三、知識+難題=解決方案

　　知識能夠幫助解決新出現的難題，這是其和經驗的核心區別。從經驗中提煉的制度、流程、程序、規則、方法等等，就是知識。即使是看似從經驗中下意識地產生的直覺，其實也是知識的表現形式。

　　詹姆斯·馬奇和赫伯特·西蒙，組織領域的兩位學術大師，舉過一個直覺的例子：一個國際象棋特級大師，能夠同時與50個甚至更多的高手對局。他輪番走到每一局棋前，只有幾秒鐘時間走每一步棋，靠的是直覺而非精準的思考，但是卻可以贏得幾乎所有棋局的勝利。

　　一位國際大師能夠熟悉上萬中旗子配置的模式，原因是什么?據研究發現，原因是在于他們知道該在模式下如何行動。因此，在短時間內，國際大師考的是識別模式來選擇相應的行動。知名人士說過：“直覺只是識別通過過去的經驗而熟悉的事物的技能。”所以反思經驗，總結模式，遇到新的難題時，能迅速識別其模式，并采取相應的行動，這就是直覺。愛因斯坦說過“直覺只不過是以前的知識型經驗的產物。”所謂的知識型經驗，就是通過反思形成了知識的經驗。

　　你可以自己創造反思的環境。專家提出建議，就是在每天結束時進行反思，“識別生命中的模式”，詢問自己：“看到了什么?學到了什么?是否觀察或體驗了應該記錄下來的新鮮事物?我們是否識別出了這種情況、機會或模式?它會再次發生或出現嗎?”

　　反思的力量是巨大的。可以套用愛因斯坦的著名公式E=mc2，把第一個公式改為：知識=經驗×反思2。這在數學上更為準確：當反思等于零的時候，即使經驗再多，知識也等于零。這還可以引發非常貼切的聯想：強大的反思，能夠從有限的經驗中提煉出驚人的知識，就像從小小的鈾原子中釋放出原子彈的能量。