在企業中,用人是永遠是值得研究的課題與學問,企業是由人來創造的,財富同樣也是由人創造的,一切成功的前提與根本都是人,因此,人才資源才是企業的財富。隨著競爭的異常激烈,如何充分地用人是當下管理者成敗的關鍵,同樣也是企業發展興衰的關鍵。對于一位成功的管理者來講,“全才”之前之所以成功,原因在于他懂得適時“識才”與“量才”,關鍵還要看如何用才?
一.利用的人
人才雖多,但并不是所有的人才都值得使用和重用。為了避免不必要的麻煩,對于這些人不如巧妙地加以利用。企業管理者為了實現自身及其利益考慮,常常對一些自己并不信任的下屬,予以暫時的有限度的“利用”,這種利用一般具有以下幾個特征:其一是授予的職權十分有限,不會影響大局;其二是嚴密監視有控制該下屬,任用有明確的期限;其三是一般很短,期滿需要重新任命;其四是一旦完成使命,管理者馬上可能對被使用的對象棄置不用;其五是具有一定的偽裝性,被利用對象往往察覺不出自己受到了利用;其五是管理者與被使用者缺乏共同語言,雙方互有戒心,但又各有所求。
二.使用的人
作為管理者,當然要最大限度地使用人才。也就是經??紤]怎樣才能合理使用企業在數量上占絕大多數的員工,從而穩住絕大多數的人的心,使他們真心實意地為管理者所用。使用具有以下幾個特色:一是達到70%以上的員工都是被使用對象;二是管理者往往對被使用對象具有一定程度的信任程度;三是在一般情況下,對被使用對象具有寬容的態度;四是考慮被使用者的相關意見和采取必要的關注;五是注意在制度化的基礎上引入公正、合理的競爭等。
三.重用的人
重用是一種帶有戰略性的用人抉擇。被重用的人才要求德才兼備,品格與素質的高低往往決定著這個企業管理系統和重要部門的業績。重用的恰當與否,通常會對事態的發展產生極其重要和深遠的影響。與利用和使用顯然不同,重用具有以下幾個特點:一是信任度最高;感情因素居主導地位;二是在動態過程中保持較深的理解程度;三是下屬都有進一步得寵或突然失寵的可能性;四是下屬事實上掌握著決定工作或項目發展的參與權。
埃摩森提醒:對于企業而言,如何把握要用的人,不僅僅是人力資源部門提供參議的責任,關鍵是從品格與能力上評估,以業績與人際上衡量,找到校對的事實和利于團結的理由。