管理需要走心，從員工的心理需要以及個(gè)性優(yōu)勢(shì)出發(fā)，用“心”去激勵(lì)他人。如果在工作中不幸福，必然是領(lǐng)導(dǎo)讓你不幸福了。這并非是在抹黑領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)思考一下，許多時(shí)候你在職場(chǎng)中的不愉快情緒，是不是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)，而且是你的直接上司?幸福企業(yè)建設(shè)成敗與否在于能否將幸福管理作為常態(tài)職能嵌入經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程中，而其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格與管理行為能否轉(zhuǎn)變，被稱之為“領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)”。
所謂“領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)”就是指員工所感受到的領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)與引領(lǐng)員工的程度。換句話來(lái)講，就是管理者需要修煉的幸福管理能力，如借助對(duì)自己管理風(fēng)格的辨識(shí)，以及對(duì)不同管理風(fēng)格的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo);掌握管理技能與心理知識(shí)，以“心”為本，從員工的心理需要與個(gè)性優(yōu)勢(shì)出發(fā)，走進(jìn)運(yùn)功心中，進(jìn)而激發(fā)員工分發(fā)。因此，“領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)”即是要求管理者能根據(jù)需要靈活轉(zhuǎn)換不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，成為撬動(dòng)員工幸福能力的杠桿。
作為管理者，能以心暖心，運(yùn)用好精神激勵(lì)是最重要的。以下就給大家提供一些借鑒思路：
一、真正視員工為“親人”和“主人”
某知名企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，他的成功源于“重視人”的宗旨，真正從內(nèi)心深處相信每位員工都想有所創(chuàng)造。他始終認(rèn)為，只要為員工創(chuàng)造舒適的環(huán)境，他們就一定能做得更好。抱著這種理念，他特別關(guān)心與重視每一位員工，承認(rèn)他們的成就、尊嚴(yán)與價(jià)值。
如果想要真正激勵(lì)員工，不僅要讓員工成為“主人”，還要視員工為親人，讓員工不僅有自主感，還有家的溫暖感。總是用尊嚴(yán)和尊敬來(lái)對(duì)待員工，就像你自己期望和想要被對(duì)待的一樣。
二、創(chuàng)造條件讓員工快樂(lè)工作，享受工作
工作酬勞等于工作本身。作為管理者，必須要學(xué)會(huì)為員工尋求工作的內(nèi)在意義，并且讓員工體會(huì)到。能夠采取的辦法很多，例如讓員工有自己進(jìn)行“工作計(jì)劃”的自由，即對(duì)自己的工作職能、內(nèi)容以及關(guān)系進(jìn)行修改與調(diào)整。還有通過(guò)輪崗、調(diào)崗等方式讓工作內(nèi)容多元化，保證工作的新鮮感與挑戰(zhàn)性，以及員工從中發(fā)現(xiàn)自己潛力的空間。
三、滿足員工的成功與創(chuàng)新心理
成功可以使人獲得滿足感。如果給員工創(chuàng)新機(jī)會(huì)，讓他們有追求成功的欲望。某某企業(yè)實(shí)行的激勵(lì)創(chuàng)新制度，對(duì)有創(chuàng)新成功經(jīng)歷者，給予特權(quán)：有權(quán)選擇設(shè)想，有權(quán)嘗試冒險(xiǎn)，有權(quán)規(guī)劃未來(lái)，有權(quán)獲取利益。這種方式即能滿足創(chuàng)新者追求成功的心理，也使他們得到有效的報(bào)酬;同時(shí)，也是一種最經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新投資手段。
四、寬容員工的失誤
企業(yè)視員工為家人，就不僅僅要給家人以溫暖和關(guān)懷，還要像家人般包容員工。某國(guó)有大型銀行的“幸福指數(shù)”測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，管理者對(duì)員工錯(cuò)誤懲罰的嚴(yán)厲度，會(huì)影響員工的幸福感知，從而間接影響企業(yè)的績(jī)效。因此，當(dāng)員工出現(xiàn)失誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)先了解原因，并和員工一起尋求彌補(bǔ)的解決辦法，針對(duì)失誤對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，比制定相應(yīng)規(guī)則，避免日后出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。這樣既激勵(lì)了員工的成長(zhǎng)進(jìn)步，也規(guī)避了企業(yè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
由此可以看出，“走心”的管理，關(guān)鍵在于管理者從改善自己的管理風(fēng)格、管理方式出發(fā)，提高能讓員工幸福工作的管理能力和水平;多用心理激勵(lì)等柔性的管理方式激發(fā)員工內(nèi)在的積極動(dòng)力，創(chuàng)造環(huán)境和條件讓他們?nèi)ジ惺芄ぷ鲙?lái)的滿足、成就等正向的感受。只有完成第二序改變，才是質(zhì)的改變，從而帶來(lái)根本上的躍遷。而只有一次次躍遷的，才能讓你靠近成功。
