所謂“對標”管理,就是指管理中尋找與學習最佳管理案例與運行方式的一種方法,現在成為最受歡迎的戰略管理方法。對標”就是對比標桿找差距。推行“對標”管理,就是要把企業的目標緊緊盯住行業最好水平,明確自身與行業之間的差距,從而找準方向。除了行業的最好水平以外,還可以將企業自身的最好水平作為標桿,通過與自身相比較,可以增強自信,不斷超越自我,從而能更有效地推動企業向業界最好水平靠齊。
通常“對標”管理可以分為4種,其一是內部對標。許多大公司內部不同的部門功能都很相似,通過比較有助于找出內部業務的運行標準。其二是競爭性對標。對企業而言,直接的對標對象是直接的競爭對手,因為兩者有著相似的的產品與市場。其三是,行業或功能對標。就是公司與處于同一行業但不在一個市場的公司對標。其四是與不相關的公司就某個工作程序對標。
“對標”管理的關鍵
在企業內部,對標管理的關鍵在于選擇與明確被學習與借鑒的標準與對象,在經營管理實踐方面“優中選優”,要求達到最高標準與模式,簡單來講就是關注全球最先進水平,才能將企業發展動力與壓力,傳遞到企業中的每一位員工與管理者身上,從而提升企業的整體競爭力與凝聚力。
實施“對標”管理對企業的作用
對企業來講,通過對標管理能夠將企業生產過程、管理流程、管理方法和基礎建設等工作,從上而下的進行梳理與規范,使企業做到有完善的指標體系,科學的考核辦法,平衡的分配模式,能夠客觀地評價工作,實施合理有效的辦法進行管理控制,通過對標管理,企業可將管理精細化,持續改善企業生產經營模式,使企業具備核心競爭力。
“對標”管理中應注意的問題
企業進行“對標”管理時應分清主次、分步驟進行。對標的目的是讓企業在各個方面都爭創一流,但也并不意味著所有方面都需要進行對標。企業經營模式、文化、管理理念等有其特殊性,設定對標指標,要在全面把握提升企業競爭力要素的基礎上,注意區分主次,重點突出,只有這樣,對標工作才能抓住關鍵,有板有眼、逐步提高。
建立健全“對標”體系是一項長期系統性的工程,不是一蹴而就的事情。
國內企業的基礎管理水平與發達國家企業的管理水平存在一定的差距,對標管理尤其如此,想要縮小這些差距,僅僅靠一兩次培訓、一兩次動員大會,靠運動式的沖刺是難以實現的。所謂對標管理,意思是指用世界級成功企業的先進管理理念和方法引導中國企業不斷改進、追尋卓越,但真要成為卓越的企業,需要企業在實踐中融會貫通、不斷創新、持續改進。對標以博大精深的內涵指明了企業“做什么”的方向,兼容了目標管理、預算管理、平衡計分卡、知識管理等多種現代管理工具,以強大的功能導引并幫助優秀的企業走向卓越。