眾所周知,老板時企業(yè)的一把手,同時也是企業(yè)的負責(zé)人,HR則是為老板打工之人,也是幫助老板解決“問題”之人,先天就處在弱勢,想要影響老板,談何容易。所以HR想要影響老板必須要有招、有套路。小編認為對人的影響可以有三招。
第一招:以內(nèi)容致勝
影響老板,就是Content。這里包含來年改革關(guān)鍵詞:其一是專業(yè)性,其二是講故事。
想要影響老板,并讓其同意你的建議,你所提交的東西,內(nèi)容專業(yè)型不夠,或者是一看就邏輯或數(shù)據(jù)有問題,那就不要談影響了,連最基本的信任都無法建立。簡單一句話,就是在你當(dāng)面溝通時、遞交的文件,如果還有漏洞,肯定就無法影響到老板。因此當(dāng)面溝通所遞交的文件,一定要有系統(tǒng)性的思考,這時影響老板的第一步。
此外,想要以內(nèi)容制勝還需有很強的講故事能力,將復(fù)雜、專業(yè)話的事業(yè)用白話文,老板能夠聽懂的語音講出來,如果你講完了,老板對你所述的東西,認為很專業(yè),但沒聽懂,這樣如何影響來辦呢?或者是你講的時候用身體語言告訴你,他明白了,你需要提升講故事能力了。能將復(fù)雜的事情簡單話溝通,是需要很強的提煉、比喻等能力的,平時這方面的觀察與鍛煉能夠幫助你提升講故事的能力。
第二招:以意義致勝
意義在目前很重要,人活著要有意義,企業(yè)存在要有意義,這是個追求意義的時代,一件事情一旦被賦予了意義,影響力就大了。比如星巴克的意義,星巴克不是一杯咖啡,而是一種生活方式,一杯咖啡被賦予了生活方式的意義,所以很多人離不開它了。
HR的意義是什么呢?HR的每個建議、解決的每個問題都應(yīng)該有其背后的意義,這個意義一定要在一個更大的畫面和企業(yè)的意義連接起來,這樣才能引起老板的足夠重視,得到老板的支持。
第三招:以感受致勝,影響老板
感受是把對老板的決策影響上升到了對人的內(nèi)心的影響,并非完全為達成某個事情的結(jié)果而釋放影響。
前面兩個層級還是從HR角度出發(fā),運用戰(zhàn)術(shù),實現(xiàn)對老板的影響,讓老板支持自己。而第三個層級的影響,一定要從老板的角度出發(fā),把老板當(dāng)成一個平等的人,同理他的難處,幫助老板轉(zhuǎn)型、突破、實現(xiàn)更大的價值。我們經(jīng)常說一把手就是企業(yè)的天花板,如果HR能幫助老板把這個天花板不斷提高,那HR的影響力就巨大了。
所以用第三招來影響老板的時候,所有溝通的主題和探討的內(nèi)容不應(yīng)該以HR為中心,而應(yīng)該以老板為中心。
第三招說出來容易,真正發(fā)揮出來就不容易了,原因是你肚子里要有貨,才能落紙有墨,如何讓自己肚子里有貨呢?首先,你要有老板思維,其次,要有行業(yè)的圈子,最后,要多增加跨界實戰(zhàn)經(jīng)歷。
那么,已經(jīng)明確該如何影響老板之后,HR寶寶們又該如何賦能業(yè)務(wù)呢?小益將在下一次推文章為各位詳細呈現(xiàn)。