現代意義的企業管理學自出現以來，就一直在效率與人性的兩條主線的引導下，不斷演化與發展。一條是科學主義，強調企業追求功利性的效率和利益，該主義理性、具備系統性，是企業存續發展的前提;另一條則是人文主義，強調企業需滿足員工的情感需求和價值實現，該主義感性、具備靈活性，是企業需要承擔的重要社會責任。在所有管理中的理論和技術均來自于這兩大陣營，或是以效率為主，以理性的計算為特質作為科學性的管理，或是以人性為主，以情感價值體系為特征的人本管理。我想真正令企業思考的是，如何把握效率與人性之間的關系以及如何平衡兩者關系，獲得最佳的管理意義與效果。

　　企業在講效率時，追求利潤最大化，就會注重以機制、技術、流程等規則來控制各種管理，因此，通過對組織進行最大程度的優化設計，持續完善調節系統已克服不準確性，就成了管理的基本構成，這也就是現代管理中的核心理念。當前很多講績效管理、流程管理、人資管理以及贏在系統的培訓課程，多是以西方科學管理作為管理基礎的內容，有的甚至提出對辦公室的知識工作者進行流水線管理，需要員工每天填寫一張工作記錄，以便加以監控。

　　企業在講人性時，追求人性情感化，會注重以倫理、精神、關系等觀念整合進行激發組織成員的動機，因此，通過對組織愿景、文化、信仰的塑造和傳播，并實現決策、執行、溝通、行動的效能，從而成為組織凝聚力與向心力的來源。受文化傳統和民族心理結構影響，這種人情化的管理，在中國的企業管理中表現更為突出。近年來的所謂中國式管理，還有一些論述文化建設的文章，多是以人性、情感、關系為理念基礎的內容，甚至指出員工不僅僅是一雙手，更是一顆心，愛就是一切。

　　在現代企業管理中，誰也不能回避效率與人性這兩個話題，企業就是一個效率與人性相結合的綜合性實體，就如太極圖中的陰陽兩部分，過分強調效率或是過分強調人性都會適得其反。西方管理中的理性工具，我們需要學習，但絕不能照抄不誤，拿來就用。中國管理中的人文情懷要講，但也不能走極端，推崇備至。企業必須追求科學與人文的辯證統一，在效率與人性中尋找平衡。人性化管理要通過制度化管理體現出來,制度化管理要體現人性，這樣人性化管理才能落到實處,制度化管理也才能成功.因此,二者應該是結合在一起的.因為管理需要一定的規章制度,而現代管理強調制定的管理制度要以人為本,調動人的積極性和創造性,挖掘人的潛力。人是知識經濟社會經濟發展不可缺少的“人力資本”，是資本又與生產資料、機器設備這些死的物不同，人是有精神、有情感、有思想的。要提高人力資本的生產率，就要根據其特點，鼓舞其精神、培養其情感，提高其思想。而這些不能只依靠一些開明的管理者去實施，要通過制定相關的制度加以保證。

　　企業是一個組織，其核心是人才，企業管理學走到最后一步一定是人學，效率也好，人性也罷，都是一個人的問題，如何發揮企業內部員工潛力、激情以、創造力，又如何讓企業員工極大程度上提高管理的效率，建立穩定良好的次序，這應該是每一個企業中每一個管理者需要思考的問題，這也是管理的破解之道。真正實現企業管理的最優化，最終還是要看企業管理層的領導力。

　　在中國特色市場經濟條件下，效率與人性這個大課題，確實值得企業管理人關注與探討。當然中國企業已在管理這條路上，有了一些知識、一些經驗、一些感悟，但離創造出一套我們自己的管理理論和技術，還有很長的路要走。