目前,在這個網(wǎng)絡(luò)招聘盛行的時代下,人才流動性高屬于正?,F(xiàn)象,企業(yè)需要正確看待,在這里需要關(guān)注的是:究竟流失的是那類人才?假如是普通人才,適當?shù)牧魇н€有利于提升企業(yè)的換血功能,但如果是精英人才的流失,則將會是企業(yè)的巨大損失,也就成為企業(yè)真正需要解決的問題。
為了便于人才的管理,企業(yè)可以根據(jù)人才的優(yōu)先級順序,將員工劃分為ABCD四類。然后針對不同類型的人才,可采用不同的留才策略:
一、A級員工
A級員工主要包括明星類人才,這類人才是企業(yè)之間爭奪的對象,一旦流失,將會給企業(yè)帶來巨大損失。針對這類人才可以采用以下留才策略:
(1) 企業(yè)可將激勵政策重點向明星類人才傾斜,采用差異化的薪酬政策,為明星類人才提供所期望的薪資。許多企業(yè)明星類人才之所以會流失,往往是因為對所獲得薪資不滿意。如此一來,明星類人才實際所獲薪資比所期望薪資要低的多,因而他們就會去尋找更好的發(fā)展平臺。
(2) 企業(yè)還可采用一系列的激勵政策組合,從多方面來滿足明星類人才期望。其中,在薪酬激勵方面,可通過為明星類人才所處薪酬層級中的高等級薪資,并且為其提供高額年薪制、高額年終獎,將明星類人才的薪酬待遇做到位;在晉升和成長方面,企業(yè)可將這類明星人才列為管理人員的“繼承人”,對其加以重點培養(yǎng)和提拔,當有重要管理崗位空缺時,可優(yōu)先將明星類人才提拔上去,從而滿足其成長和晉升的需要。
(3)最后企業(yè)還采用長期激勵政策,牢牢地吸引明星類人才。雖然寬帶薪酬、高額年薪制、高額年終獎等措施能起到一定的激勵作用,但都屬于短期激勵,企業(yè)想要長久地吸引住明星類人才,還需采用一些長期激勵政策,最有效的方式就是股權(quán)激勵。股權(quán)政策是一種實現(xiàn)企業(yè)價值和員工價值相統(tǒng)一的有效方法,當企業(yè)給予人才一定的內(nèi)部股權(quán),就能讓人才獲得兩大好處,一則是改變?nèi)瞬诺膯T工身份,成為企業(yè)的股東之一,從而將工作上升為事業(yè);二則是人才擁有企業(yè)內(nèi)部股權(quán)后,便可享受年底分紅。這樣將人才和企業(yè)融合在一起,其未來“跳槽成本”將會非常大。
二、B級員工
B級員工主要包括金牛、老黃牛和地雷型員工。其金牛型人才基本素質(zhì)比較高、業(yè)績比較好,但潛能比較小。老黃牛型人才基本素質(zhì)比較低、業(yè)績比較好、潛能比較小。而地雷型人才基本素質(zhì)比較低,但業(yè)績比較好、潛能比較大。針對這一級別人才,企業(yè)可以采用以下留才策略:
(1)企業(yè)可采用寬帶薪酬和績效工資制,為員工提供到位的薪酬待遇。由于以上三類人才的工作業(yè)績都比較好,因此,當企業(yè)采用寬帶薪酬,雖然他們沒有升職,但用為他們的績效結(jié)果比較好,依舊可以在薪酬寬帶內(nèi)按照一定的工資級享受加薪的機會,同時,企業(yè)還可通過績效工資制,將員工的薪酬和績效相關(guān)聯(lián)。
(2)金牛型人才和老黃牛型人才因為缺乏學(xué)歷或年齡等方面的有時,導(dǎo)致受限于進一步的培養(yǎng)以及開發(fā)空間,而且他們很難跳槽,因為,公司沒必要對其進行重點培養(yǎng)和提拔,但應(yīng)當對其加強精神方面的激勵,例如,將其評選為模范與昂,安排其外出旅游,讓其獲得榮譽感和尊重感。
(3)雖然地雷型員工具備較好的教育和專業(yè)背景,并且工作技能也較強,但這類人才由于品行問題,或者過于追求個人利益,久而久之,可能會給企業(yè)帶來巨大損害,因此,企業(yè)對這類人才應(yīng)當重點觀察使用。
三、C級員工
C級員工主要包括小馬型人才,這類員工往往具有非常好的可塑性,只要為其提供一些鍛煉和培養(yǎng)的機會,就能逐步提升其工作技能。針對這類級別員工,可采用以下留才策略:
(1)給予一定的人才津貼和福利補貼。由于這類人才剛參加工作不久,經(jīng)濟水平較低。如需要租房、乘坐交通等,生活開支比較大,如果企業(yè)給予的薪酬水平太低,很容易迫使他們跳槽。因此,企業(yè)可以給予一定的學(xué)歷補貼,來提高其的工資水平,來幫助其分擔一定的生活成本開支,以留住小馬型人才。
(2)給予小馬型人才更多的內(nèi)部培訓(xùn)機會,主要方式有:
①采用導(dǎo)師制。為小馬型人才安排一位工作技能豐富的人才,如部門主管、經(jīng)理等擔任“導(dǎo)師”;
?、?span style="font-family:宋體">企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。企業(yè)經(jīng)常組織一些內(nèi)部培訓(xùn),由工作經(jīng)驗豐富的管理人員擔任內(nèi)部講師,給小馬型人才進行實戰(zhàn)型技能培訓(xùn);
(3)給予小馬型人才更多的工作鍛煉機會。其實,最有效的培訓(xùn)是工作培訓(xùn),給予人才更多的工作鍛煉機會,從而鍛煉出豐富的實戰(zhàn)技能。
四、D級員工
主要包括老油條、劣馬和問號型員工。老油條型員工主要是指基本素質(zhì)比較高,但業(yè)績不太理想,潛能也比較小。而劣馬型員工主要是指其基本素質(zhì)比較低,工作業(yè)績不太理想,潛能也比較小。最后問號型員工是指基本素質(zhì)比較低、業(yè)績不太理想,但有一定潛能。針對這類員工,企業(yè)可以采用以下留才策略:
(1).采用“三工轉(zhuǎn)換”的方式來逐步淘汰不稱職的員工。即通過績效評價的方式,根據(jù)員工工作業(yè)績的評價結(jié)果,將員工分成“優(yōu)秀員工”“合格員工”和“試用期員工”,如果員工業(yè)績考核不理想,就會被列為“試用期員工”,如果員工連續(xù)三個月被評為試用期員工,那三個月過后就會被自動淘汰。
(2)重點淘汰劣馬,這類員工缺乏較好的學(xué)歷及專業(yè)背景,基本素質(zhì)比較低,工作業(yè)績又不理想,對企業(yè)來說是重點淘汰對象,應(yīng)將崗位讓出來,去引進優(yōu)秀人才。