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2017上半年國內企業人才管理成熟度調查報告

來源:聘聘發布時間:2017-08-25

  人才是企業最寶貴的資產,人才管理的成熟度也必定影響著企業的發展。基于以上因素,埃摩森研究院針對人才管理成熟度進行研究,目的在于深度了解中國企業人才管理水平的現狀,為企業提升人才管理能力提供數據,為進一步分析人才管理成熟度的重要作用,埃摩森研究院發布了一份人才行業的最新報告。

  企業人才管理成熟度與人才管理效能顯著相關

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  此次調查面向在國內企業,針對企業在職 HR 以及對企業的人才管理水平進行了一次專業與深度調查,并借助了衡量人才管理效能的指標,包含員工敬業度、企業對人才的吸引力、企業對優秀人才的保留能力,以及考察人才管理成熟度與人才管理效能之間的關系。兩者之間存在很大的關系,簡單來講,人才管理成熟度水平越高,企業員工的敬業度水平越高,對人才的吸引力越強,同時對優秀人才的保留能力也會越高。

  企業人才管理成熟度與企業經營效果顯著相關

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  此次調查從企業經營效果的指標,包含企業財務表現、客戶滿意度、創新表現,以此來考察人才管理成熟度與企業經營效果之間的關系。兩者之間存在很大的關系,即人才管理成熟度水平越高,企業的財務表現、客戶滿意度、創新表現好,換句話來講,也就是企業的經營效果越好。

  據研究發現,企業的人才管理成熟度,與企業的人才管理效能息息相關;且較高的人才管理成熟度,對企業經營效果也有作用。而這正是開展人才管理成熟度研究的重要價值所在,它與企業發展形成良性循環。

  人才管理成熟度對人才供應的影響分析

  針對人才管理成熟度和人才供應情況進行了分析,發現二者呈顯著正相關,即企業的人才管理成熟度越高,其人才供應情況越好;人才管理成熟度越低,人才供應情況越差。

  具體來說,人才在加劇向經營效益更好的企業流動,人才門檻變得更高;敬業度不僅預測組織績效,更促使人才供應形成正循環;快速發展的中小企業面臨人才供應寒冬,大企業依然是人才聚集地;民營企業發展迅速,其人才供應遠不能滿足發展需要。

  不同規模、類型、行業、地域的企業人才管理成熟度

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  中小型企業在人才管理制度和技術上的差距明顯;民營企業人才管理成熟度難以支撐其發展速度;快消行業的成熟度水平最高,人才管理文化建設亟需被重視;長三角地區的人才管理成熟度領跑全國,珠三角人才管理成熟度的潛力最大。

  埃摩森研究院希望以此更深入分析,有多項因素影響企業人才管理,并從中抽取出四個重要的指標:文化、制度、技術與 HR 團隊,進行分析。希望能助HR找到有效提高人才管理成熟度的密鑰,使人才管理真正服務于企業經營和發展。

  企業將那些員工視為關鍵人才/核心人才?

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  數據顯示,在企業的各個層級、職類中定義了關鍵人才的企業比例僅為15.7%。占比上最多49.6%的是最佳實踐路線中的第四級,將管理層、掌握了核心技能的員工視為關鍵人才,表明大多數企業還沒有達到真正意義上的專業化。

  從12-13、14-15年相比,企業在對關鍵人才的定義上變化不大,體現出企業這幾年來在關鍵人才的認識上比較有共識,細節上,對工作表現特別優秀、高潛質與高能力員工的重視有所提升。在企業的各個層級、職類中定了關鍵人才的企業比例下降。

  企業對核心人才的定義問題不夠重視,僅有少數企業在各個層級、職類中完整定義了關鍵人才,大多數企業仍還沒有達到真正意義上的專業化。關鍵人才定義焦點想表現優秀、高潛質與高能力員工轉移。

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  人才管理已進入數據化時代:只有實現一體化,才能夯實內部人才供應鏈;只有關注人才體驗,才能吸引和留住外來新鮮血液;只有用數據驅動,才能持續優化人才管理的“科學決策”。

  埃摩森總結:讓人才管理走下神壇,真正幫助企業打造完善的人才管理體系,有效招募、測評、培養和保留關鍵人才以實現其戰略目標。應對信息化時代,企業需要將人才管理技術與數據相結合,打通人才的選、育、用、留環節,形成一體化流程。從員工體驗出發,讓員工獲得全職涯周期的關注,由此積累并整合人才全生命周期,并以終為始,持續優化人才管理決策,構建持續的內外部人才供應鏈。


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